Privacy

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・生年月日など、特定の個人を識別できる情報、およびそれらと組み合わせることで個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の手段によりお客様の個人情報をお預かりする場合があります。

• ウェブサイト上のお問い合わせフォーム・資料請求フォーム・来場予約フォーム
• モデルハウス・展示場へのご来場時における申込書・アンケートへのご記入
• 電話・FAX・メールなど直接のご連絡
• 名刺・パンフレット等、各種書面によるご提供

3. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。目的外での利用は行いません。

• お問い合わせ・資料請求・来場予約へのご対応
• 住宅の設計・建築・リフォームに関するご提案・お見積もりのご連絡
• モデルハウス見学・完成見学会・イベント等のご案内
• キャンペーン・お得な情報のご提供
• 契約後のアフターサービス・定期点検・保証対応
• ご意見・ご要望への対応およびサービス改善

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先（個人情報保護に関する契約を締結した委託先）に対して必要な範囲で提供する場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、お預かりした個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督の徹底
• 書類・電子データの適切な保管・管理
• 不要になった個人情報の速やかな廃棄・削除
• 外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施

6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止についてのご要望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で対応いたします。お申し出は下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社ウェブサイトでは、閲覧の利便性向上・アクセス状況の把握を目的としてCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであり、個人を直接特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能ですが、その場合一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サービス改善を目的としてGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを通じてデータを収集しますが、収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。Googleによるデータ収集・利用については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正・業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。定期的にご確認いただくようお願いいたします。

10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、下記窓口までお気軽にご連絡ください。

ねこまるホーム　個人情報お問い合わせ窓口
〒800-0261 福岡県北九州市小倉南区上葛原1-10-42
TEL：093-932-2282（受付時間：10:00〜18:00 ／ 火・水曜定休）
FAX：093-932-2283
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